Privātuma politika

Pārzinis

Jūsu personas datu pārzinis ir SIA „Malevss” (zīmols SierŠtelle), reģistrācijas numurs 40003225722, juridiskā adrese Brīvības iela 12, Ogre, Ogres novads, LV-5001, Latvija. Ražotne atrodas „Dāles”, Tīnūžu pagastā, Ogres novadā, LV-5052.

Ar datu apstrādi saistītos jautājumos varat rakstīt uz info@sierstelle.lv vai zvanīt +371 29142002.

Kādus datus mēs apstrādājam

Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei un siera piegādei:

Kontaktinformācija — vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs.

Pasūtījuma un piegādes dati — pasūtītie produkti, piegādes veids, izvēlētā pakomāta vai piegādes adrese, komentāri pasūtījumam.

Maksājumu dati — pasūtījuma summa, apmaksas statuss un maksājuma identifikators. Pilnus maksājuma kartes datus mēs neredzam un neuzglabājam.

Tehniskie dati — IP adrese, pārlūka un ierīces veids, apmeklētās lapas un darbības vietnē.

Saziņas vēsture — jūsu ziņojumi un mūsu atbildes.

Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

Pasūtījuma apstrādi, sagatavošanu un piegādi veicam, lai izpildītu līgumu ar jums (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Grāmatvedības un nodokļu prasību izpildei datus apstrādājam, pamatojoties uz juridisku pienākumu (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

Vietnes uzlabošanai, drošībai un krāpšanas novēršanai datus apstrādājam mūsu leģitīmo interešu ietvaros (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Jaunumu vēstules un neobligātās sīkdatnes izmantojam tikai ar jūsu piekrišanu (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kuru varat atsaukt jebkurā laikā.

Sīkdatnes un analītika

Vietnē tiek izmantotas obligātās sīkdatnes, kas nepieciešamas vietnes darbībai, sesijas un iepirkumu groza saglabāšanai. Tās tiek uzstādītas bez piekrišanas, jo bez tām vietne nedarbojas.

Analītiskās un mārketinga sīkdatnes tiek uzstādītas tikai pēc jūsu piekrišanas sīkdatņu paziņojumā. Piekrišanu varat mainīt vai atsaukt jebkurā laikā sīkdatņu iestatījumos.

Analītikai izmantojam Google Analytics 4. Šis rīks apkopo informāciju par vietnes lietošanu apkopotā veidā. IP adreses tiek anonimizētas, un mēs neizmantojam datus, kas ļautu jūs identificēt personiski.

Datu saņēmēji

Datus nododam tikai tiem pakalpojumu sniedzējiem, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei. Katrs no tiem darbojas kā apstrādātājs uz rakstiska līguma pamata un drīkst izmantot datus tikai mūsu norādītajā nolūkā.

Maksājumu apstrāde

Maksājumus vietnē nodrošina Maksekeskus AS (MakeCommerce), reģistrēta Igaunijā. Veicot apmaksu, maksājuma kartes vai internetbankas datus ievadāt maksājumu pakalpojuma sniedzēja vidē, un mēs tiem nepiekļūstam.

MakeCommerce saņem pasūtījuma summu, valūtu, pasūtījuma numuru un jūsu kontaktinformāciju, lai apstrādātu darījumu un novērstu krāpšanu. Maksekeskus AS apstrādā šos datus kā patstāvīgs pārzinis saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem.

Mēs saglabājam tikai informāciju par darījuma summu, statusu, laiku un identifikatoru, kas nepieciešama pasūtījuma izpildei un grāmatvedībai.

Datu glabāšanas termiņi

Datus glabājam ne ilgāk, kā nepieciešams nolūkam, kuram tie iegūti:

Pasūtījumu un grāmatvedības dati — 5 gadi, kā to nosaka Grāmatvedības likums.

Klienta konta dati — kamēr konts ir aktīvs, un 12 mēnešus pēc tā dzēšanas pieprasījuma.

Saziņas vēsture — 24 mēneši pēc pēdējās sarakstes.

Analītikas dati — līdz 14 mēnešiem apkopotā veidā.

Datu nodošana ārpus ES

Datu apstrāde galvenokārt notiek Eiropas Savienībā. Atsevišķos gadījumos, izmantojot Google pakalpojumus, dati var tikt nodoti uz ASV. Šādos gadījumos nodošana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līgumklauzulām.

Jūsu tiesības

Attiecībā uz saviem datiem jums ir šādas tiesības:

Piekļuve — saņemt informāciju par to, kādus jūsu datus mēs apstrādājam.

Labošana — pieprasīt neprecīzu datu labošanu.

Dzēšana — pieprasīt datu dzēšanu, ja tos vairs nav nepieciešams glabāt.

Apstrādes ierobežošana un iebildumi — noteiktos gadījumos ierobežot apstrādi vai iebilst pret to.

Datu pārnesamība — saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.

Piekrišanas atsaukšana — atsaukt iepriekš doto piekrišanu, neietekmējot iepriekš veiktās apstrādes likumību.

Drošība

Vietnes savienojums ir šifrēts ar SSL sertifikātu. Piekļuve datiem ir tikai tiem darbiniekiem un sadarbības partneriem, kam tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai. Mēs regulāri pārskatām savus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus.

Sūdzības un politikas izmaiņas

Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde notiek prettiesiski, varat vērsties pie mums vai iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, pasts@dvi.gov.lv).

Mēs varam šo privātuma politiku papildināt. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā, norādot pēdējo labojumu datumu. Būtisku izmaiņu gadījumā informēsim jūs e-pastā vai ar paziņojumu vietnē.